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Serviços de informática e assistência técnica

A Resolve Micro é uma empresa focada exclusivamente na área de prestação de serviços em informática, abrangendo os seguintes negócios:

Gestão de Garantia

A gestão de garantia é um produto fornecido pela Resolve Micro aos fabricantes e integradores de equipamentos de informática, abrangendo todo o processo de atendimento técnico à garantia dos produtos por eles produzidos. Os atendimentos são realizados por empresas especializadas, orientadas e controladas pela Resolve Micro, denominada gestora.

Suporte à Informática

O suporte à informática compreende serviços de projeto e implantação de estruturas de TI, bem como atendimento técnico para resolução de problemas relacionados à hardware, software e comunicação de dados. Para isso a Resolve Micro conta com profissionais capacitados a oferecer soluções adequadas às necessidades dos clientes.

Assistência técnica

• Instalação, Configuração e Formatação de Windows, XP, Vista, Windows Server;
• Instalação, Configuração e Formatação de Distribuições Linux;
• Remoção de Vírus, Spyware;
• Configuração, instalação e manutenção de equipamentos de informática;
• Manutenção Corretiva de Computadores;
• Manutenção Preventiva com prevenção de perda de dados com backup regular;
• Suporte técnico completo para resolução de problemas básicos e avançados;

Missão

1. Atuar sempre com base no comprometimento, seriedade, ética e profissionalismo;
2. Manter relacionamentos contratuais de longo prazo;
3. Apoiar a estrutura de negócios dos nossos clientes, integrando soluções diferenciadas para os usuários.